Webáruház üzemeltetője

Toyformat s.r.o.
Nepomuckých 749/19, 199 00 Praha 9 - Letňany
Tel.: +420 775576177
IČ: 072 57 180   VAT: CZ07257180

Vásárlási szabályok

1. Rendeléskor a megrendelő megerősíti, hogy elfogadja a vásárlási szabályokat, fizetési módot, szállítási feltételeket, a reklamáció szabályait és ismeri a személyes adatok védelméről szóló szabályokat.

2. Megkérjük Önöket, hogy a rendelésben, a saját érdekében, valós és pontos adatokat adjon ! Minden rendelés után Önök megkapják a megerősítő e-mailt és lesz egy utolsó lehetőség ellenőrizni a megadott adatokat. Ha hibát észlel, kérjük azonnal értesítsen minket!

3. Ha időközben megváltozik egy ár, érvényesnek azt az árat kell tekinteni, amely a megerősítő e-mailben szerepel.

4. Az eladó kapcsolatba léphet a vevővel telefonon vagy e-mailben pontosítás céljából, például ha hiányoznak vagy pontatlanok az adatok.

Szállítási költség

Az árút Csehországból szállítjuk.

A szállítás Magyarországra 2000 forintba kerül. A szállítást a Zasilkovna.cz. cég végzi. A szállítási idő 3-5 nap. A rendelést átvételkor kell fizetni a futárnak..

Kártyás fizetés esetén a szállítás 1700 forintban kerül.

A csomag mérete – hossza maximum 70 cm, az összes oldal összege 120 cm..

Az XL, Mid-Form szőnyegeket ezen a módon nem lehetséges küldeni.

Ezeket az árúkat Geis futárral szállítjuk. A szállítási költség 3000 forint.

Fizetési feltételek

Online Visa, MasterCard kártyával.

Személyes adatok védelme

Előfordulhat, hogy a szolgáltatáshoz szükségünk lehet az Ön személyes adataira.

Igyekeztünk lecsökkenteni az ilyen információt, csak a legszükségesebbeket hagytuk és védjük azt a jogellenes használat ellen. A személyes adatok általunk való használatát a törvények szabályozzák.

Személyes adatok

A megrendelőtől a következő adatokat kérjük: név, postai cím, telefonszám, email cím. Ezek az adatok szükségesek az Ön azonosításához, az esetleges kapcsolatfelvételhez , az árú kiszállításához és a fizetés biztosításához.

Ha cégként vásárolnak, szükségünk lesz a cég bejegyzett címére, regisztrációs és adószámára.

Vásárlási információk

Az információk az Ön Internet boltunkban történt vásárlásairól, visszáruiról, a fizetésekről, stb. a személyes adatokhoz tartozik és ezt ugyanúgy védjük, mint az Önök személyes adatait.

Összefoglalás

Az összes adatot ami Önről vagy a vásárlásáról szól , védjük a jogtalan felhasználás ellen és senkivel nem osztjuk meg ( a szállítmányozással és átutalásokkal foglalkozó cégek kivételével akik csak az Ön rendelésének teljesítéséhez minimálisan szükséges információt kapják) .

Fenntartjuk a jogot , hogy felhasználjuk az Ön adatait árengedményekről, újdonságokról és más marketing akciókról szóló információk küldéséhez.

Minden ily módon elküldött levélben megtalálható a leírás , hogy mi módon jelezheti nekünk ha nem kíván a továbbiakban ilyen információkat kapni.

Bármikor jelezheti nekünk az adataiban beállt változásokat, kiegészítéseket és jelezheti a kívánságát , hogy töröljük az Ön összes adatát amit korábban rendelkezésre bocsátott.

Elfogadó nyilatkozat

Az Internet boltunk használatával Ön elfogadja , hogy a személyes adatait tároljuk és felhasználjuk a szükséges mértékben és elfogadja a fentiekben említett szabályokat.

Reklamáció

Az esetleges reklamációkat a Cseh Köztársaság törvényeivel összhangban oldjuk meg. ( Kereskedelmi Törvény Magánszemélyekre vonatkozóan, Kereskedelmi Törvény Jogi személyekre vonatkozóan ). Az összes árucikkre a törvényes 24 havi garancia vonatkozik ha az a terméken másképpen nincs jelölve.

A garancia érvényesítése megtagadható az alábbi esetekben :

1. Az áru a szállítás során sérült meg. ( Az áru nyilvánvaló sérüléseit a szállítási céggel kell azonnal rendezni. A megrendelő nem köteles ilyen árut átvenni és azonnal értesítenie kell az eladót.

2. Az áru összeszerelés közben sérült meg ( használatba vétel közben ).

3. Az árut olyan körülmények között használták amelyek nem felelnek meg a termékhez csatolt használati utasításban szereplő paramétereknek ajánlásoknak ( amennyiben ilyen utasítás létezik ).

4. A termék természeti katasztrófa , elemi csapás következtében sérül meg.

5. Az áru olyan terhelés hatására vagy olyan körülmények közepette való használat során sérült meg amelyek nem felelnek meg a felhasználási szabályoknak ( ha ilyenek léteznek ).

A reklamáció rendje

1. Kérjük informáljon minket a reklamációról telefonon vagy e-mailben !

2. Küldje az árut vissza ajánlott küldeményként címünkre ! :

Toyformat s.r.o.

Moravcova 8, Kojetice

250 72, Czech Republic

3. A csomagban küldjön információt a reklamáció okáról és mellékelje a fizetést igazoló dokumentum másolatát ! Az Ön reklamációját a lehető leggyorsabban elbíráljuk de nem később mint a bejelentéstől számított 30 nap alatt.

A szerződéstől való elállás

A vevőnek joga van a vásárlástól elállni a Kereskedelmi törvény ( Sb) §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 alapján az áru átvételétől számított 14 napon belül.

Ha így dönt akkor az árut sérüléstől és a használat nyomaitól mentesen az eredeti csomagolásban vissza kel küldenie a jelzett időtartamon belül. Az áru visszaküldése után az eladó visszatéríti a megfelelő összeget az előre egyeztetett módon.